杨女士一家三口入住旅社，说是孩子坐在床上看电视的时辰，天花板一霎有东西掉下来砸到了头。

杨女士住在嘉兴嘉善，她说 5 月 16 号晚上，家里有东西坏了，一家三口到东谈主民大路上的维也纳国外旅社开了一间高级大床房，实付 192 块多。

事发时，她不在旅社房间里。

杨女士：本日晚上我老公发我信息说小孩被装潢石膏条砸下来，就砸到头了。他在那看电视，即是床上头掉下来，径直啪的一下掉下来，掉在头上。伤口的话就径直砸下来，之后是肿胀，因为小孩也受到惊吓，不让我碰。

对比杨女士拍的像片和商家上传到平台上的房间像片，掉落的东西像是天花板上的吊顶装潢条。

本日晚上初步会诊，杨女士的犬子"头部的毁伤"。

杨女士提供了一张犬子头部伤口的像片，说是受伤后两天拍的，看起来有一小块发红。

杨女士：因为鉴于第一天晚上他睡眠的时辰惊醒，然后咱们就去拍片，拍出来是没什么大问题，即是头部有少量擦伤、外伤。然后本日晚上他浑身过敏，起红疹。然后第二天我看到他脸上齐肿了，淤青，然后马上又去病院，说什么呼吸谈过敏，我怀疑这是旅社空气有问题。

5 月 18 号的就诊单上，杨女士犬子的会诊是"呼吸谈感染链球菌？"，"过敏反映"。

网罗平台显现这家旅社是 2016 年装修的属于"高等型"，评分有 5.0。

杨女士：一运转司理过来跟咱们说了对不起，给咱们换了房间。然后第二天他就送了个果盘，然后免了房费。他们当今只欣慰抵偿咱们即是医药费 400 块，因为咱们看了 400 多元，然后其它的系数一系列什么误工费、精神亏损、养分费，只欣慰给咱们 800 块钱，那细则是不够了，我请假也请了三天，照管小孩。

嘉兴嘉善县东谈主民大路维也纳国外旅社 冯总：咱们因为咱们属于集团编的，不属于这一家店的，是以我莫得方针给你（回话）。若是你是在录的话，要发的话，咱们要跟集团那里苦求的。

记者：那你能不可现场带咱们去看一下，阿谁房间到底是怎样样的？

嘉兴嘉善县东谈主民大路维也纳国外旅社 冯总：当今如故住东谈主了。

记者：如故修好了吗？

嘉兴嘉善县东谈主民大路维也纳国外旅社 冯总：阿谁房间咱们如故修好了，住东谈主了。

自后旅社方发来笔墨回复，示意因为旅社设施老化，近期状态湿气导致房间有一条石膏板零星，酒伙计工上门稽查后提议去病院检讨，宾客拒却后，他们更换了房间而况衔命了入住扫数的用度。

经由协商，旅社最终补偿宾客医疗费、误工费以及东谈主文温雅用度，此外，旅社也在合手续地转变篡改旧房间。

杨女士反馈和旅社方如故协商一致，至于具体抵偿金额，两边齐示意不便捷公开。

起原：1818 黄金眼开yun体育网